나우앤나우(nownnow)는
믿을 수 있는 기술력과 리스크를 최소화하는 안전성으로
최고의 퍼포먼스를 이끌어냅니다.
FAQ
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하울링(소리 울림)이 들려요
하울링(에코, 피드백)은 스피커에서 나오는 소리가 다시 마이크로 들어가서 발생하는 반복 울림 현상입니다.
참석자 중 스피커를 사용하는 사람이 있는 경우 발생합니다. 이런 경우, 헤드셋 이용을 권장하며 한 장소에서 여러 명이 화상회의를 진행하는 경우 반드시 에코캔슬 전용 장비를 사용해야 합니다. -
마이크/스피커가 작동하지 않아요
마이크/스피커 미작동의 원인은 2가지 입니다
1. 프로그램 실행 시 올바른 마이크/스피커가 선택되지 않은 경우
나우앤나우를 실행 한 뒤 환경설정(우측 하단 톱니모양 아이콘)-장치 설정에서 이용하실 마이크/스피커 장치를 선택합니다.
설정을 마치신 후 메인화면 우측 하단에 마이크 /스피커모양 아이콘이 활성화 되어 있는지 확인 후 마이크/스피커 테스트를 진행합니다.
2. 마이크 인식오류 등 기기결함 또는 장치 미연결
이용하실 마이크 장치가 보이지 않을 경우, Windows에서 해당 장치가 작동하는지 확인해야 합니다.
Windows 의 녹음기를 통해 녹음을 하여 재생하였을 때, 소리가 나는지 확인합니다.
녹음기에 마이크 신호가 입력되지 않으면, 나우앤나우에서도 마이크를 사용할 수 없으므로, PC 또는 장비 점검을 해 주시기 바랍니다.
3. 스피커 인식 오류 등 기기결함 또는 장치 미연결
헤드셋 및 스피커를 PC에 연결 후 mp3나 동영상을 플레이 시켜 소리가 들리는지 확인합니다.
Windows 상에서 소리가 전혀 안들리면, 외장형 사운드 장비를 별도로 구매하여 진행하거나, AS기사/PC구매 업체에 문의하시기 바랍니다. -
녹화기능은 어떻게 실행하고 활용할 수 있나요?
회의실을 일반형으로 개설했을 때(보안강화형 방은 녹화 불가-방장은 가능) 우측 메뉴에 녹화 아이콘을 클릭하여 녹화가 가능합니다.
회의실 내 진행된 내용 전체가 고객님께서 지정한 폴더에 저장되며, 고객님의 사용 용도에 따라 회의록, 홍보영상, 유튜브 업로드 등 다양하게 활용 할 수 있습니다. -
Meeting Room List는 어떤 기능인가요?
현재 개설된 회의실을 한 번에 볼 수 있는 공간입니다. 참여자는 개설되어 있는 회의실 중 본인이 참여해야 하는 회의실을 선택하여 참여 할 수 있습니다.
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회의실 참여자는 언제부터 참여할 수 있는가요?
개설자가 회의실을 개설 한 이후부터 회의실에 참여할 수 있습니다. 회의실 참여 시, 실명 사용을 권장합니다.
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회의실 참여자는 어떻게 회의실에 입장할 수 있나요?
1)이메일이나 카카오톡 등으로 전달받은 링크를 클릭하여 참여 할 수 있습니다. 비밀번호가 걸려있는 회의실일 경우 전달받은 비밀번호를 입력하고 입장 가능합니다.
2)https://nownnow.com에 접속하여 meetingroom list의 개설된 회의실 중 해당되는 회의실을 클릭하여 참여 할 수 있습니다.
* 회의실을 입장 하시기 전에 반드시 타 웹캠 프로그램 사용을 반드시 종료 해주시기 바랍니다. -
회의실은 어떻게 개설하나요?
우선 로그인을 하신 후, 메인 화면 우측 상단의 개설 메뉴를 선택합니다. 그다음 개설 화면에서 요구하는 정보와 옵션(회의 제목, 회의실 비밀번호, 참석자 권한 설정, 세부 옵션 설정)을 입력 및 선택하고 개설하기 버튼을 누르시면 됩니다.
* 회의실 비밀번호는 반드시 로그인 비밀번호와 다르게 사용해 주시기 바랍니다.
* 회의실을 개설 하시기 전에 반드시 타 웹캠 프로그램 사용을 반드시 종료 해주시기 바랍니다. -
나우앤나우란 어떤 서비스인가요?
인터넷이 연결된 장소에서 실시간으로 회의, 강의 및 상담 등을 진행할 수 있는 웹 기반 화상 커뮤니케이션 서비스입니다.
나우앤나우는 다 지점 간 회의 및 세미나, 1:1교육, 원격지 간 교육, 사내방송 등 온라인상 실제 회의실이나 강의실 같은 환경을 제공합니다.
지금 바로 무궁무진한 나우앤나우 서비스를 경험해 보시기 바랍니다.